Sabemos que as operadoras de TV por assinatura tem os seus respectivos SAC onde você solicita uma visita técnica, faz reclamações e a Central de Atendimento, onde você contrata um produto extra como ponto adicional, canal e até mesmo Upgrade de um pacote para outro. Porém, para algumas pessoas é difícil ter esse contato ligando no SAC, já que alguns moram em lugares onde o sinal de transmissão pra fazer e receber chamadas é péssimo, como sítios, fazendas, etc.
Essas pessoas acabam tendo um pouco mais de dificuldade para se comunicar com a SKY, pensado nisso, há muito tempo a SKY vinha desenvolvendo algo que seria pra revolucionar a comunicação do cliente com a nossa operadora. Uma plataforma online que chegou com tudo pra mudar de vez seu modo de fazer qualquer tipo de contato com nossa operadora de TV por assinatura mais amada do Brasil.
Mais de quem ou de que estamos falando? Simples, estamos falando do novo queridinho da família SKY, o APP MINHA SKY, uma plataforma online baixada via PLAY STORE que dá acesso a toda a central SKY na tela do seu smartphone. Tenha acesso a exatamente tudo que precisa por essa plataforma, levando um pouco pro lado da brincadeira, o APP MINHA SKY da ênfase aquela frase que muitos dizem: “nossa você quer tudo na mão”, pois bem, com o APP MINHA SKY, você tem tudo que precisa de nossa operadora na palma da sua mão.
Quer alguns exemplos? Pois bem, vamos lá.
Com o APP MINHA SKY você tem acesso as suas faturas para imprimi-las ou baixa-las, ver e alterar os vencimentos, ter um controle maior das mesmas, pagar suas faturas, ou seja, é ou não é uma maravilha? Mas calma que não para por aí.
Pelo APP você pode atualizar seus dados pessoais e cadastrais, como seus documentos, endereço, email, telefones, etc.
Através do APP MINHA SKY você consegue também resolver quaisquer problemas de sinais, códigos de erros ou problemas com o receptor SKY. Tenha um suporte técnico sem precisar esperar por uma visita técnica e ficar sem seu sinal. Isso aí, pelo APP MINHA SKY você tem um suporte exclusivo para te ensinar a solucionar problemas técnicos com sua assinatura SKY.
Caso tenha algum problema técnico que não pode ser solucionado somente com a ajuda do APP MINHA SKY, você consegue solicitar uma visita técnica sem precisar ligar e agendar, basta agendar uma visita pelo próprio aplicativo que o técnico vai até a sua residência. Muito mais praticidade quando o assunto é resolver problemas que são naturais.
Quer mais? O APP MINHA SKY permite dar aquela turbinada nos Pacotes SKY, seja solicitando um ponto adicional, adicionando um canal, ou seja, não precisa mais esperar “na linha” para pedir ponto adicional ou um canal À LA CARTE, basta acessar o APP MINHA SKY e solicitar. Em pouco tempo eles estarão funcionando em seu pacote ou em poucos dias o técnico estará na sua residência adicionando seu ponto extra. Pelo APP MINHA SKY é possível também solicitar a troca de seu pacote, fazendo UPGRADE E DOWNGRADE que seria aumentar ou diminuir seu pacote.
Nele você também tem acesso a conteúdos de programação, como filmes e séries, podendo maratonar o fim de semana assistindo o que há de melhor hoje quando o assunto é filme ou série de sucesso. Isso mesmo, tenha acesso a séries famosas e a filmes lançamentos e filmes que você adora na palma da sua mão.
Você também conta com nossa assistente virtual que da dicas sobre seu pacote, sobre a SKY e sobre quaisquer assuntos relacionados ao seu pacote.
E ainda, com o APP MINHA SKY você tem acesso a lembretes, que podem ser colocados para te avisar sobre algum programa, filme, jogo, lançamento de séries, ou algo relacionado a programação do seu pacote.
Você também tem acesso a todo guia de programação, e fica por dentro da programação completa da semana no seu pacote SKY para cada canal.
O APP MINHA SKY pode ser baixando pela loja do seu celular e acessado gratuitamente por todos os clientes SKY. É mais praticidade para você ter um relacionamento mais amplo e mais direto com nossa central de relacionamento SKY.
Caso não tenha o APP MINHA SKY, não perca mais tempo, faça o download e tenha o melhor APP de TV por assinatura em seu celular e usufrua do melhor que a SKY tem para você e sua família.
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